Regulamin

Regulamin współpracy hurtowej platformy sprzedażowej www.b2b.mamillu.com

Dane:

Właścicielem Platformy Sprzedażowej www.b2b.mamillu.com jest:

OWN Iwona Zaleska,

01-237 Warszawa,

ul. Stańczyka 5/83,

NIP: 567 190 52 39

Adres elektroniczny: kontakt@b2b.mamillu.com

Postanowienia ogólne :

1. Na podstawie Regulaminu współpracy hurtowej Platformy sprzedażowej www.b2b.mamillu.com dokonywana jest sprzedaż Klientom usług i towarów oraz realizowane są zamówienia w ramach świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Rejestracja na platformie sprzedażowej www.b2b.mamillu.com jest całkowicie dobrowolna.

3. Platforma sprzedażowa przeznaczona jest dla zarejestrowanych i aktywnych podmiotów gospodarczych.

4. Klient przed złożeniem zamówienia jest zobowiązany do zapoznania się z niniejszym regulaminem, który jest nieodpłatnie udostępniony na: www.b2b.mamillu.com

Definicje :

1. Klient – przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą.

2. Właściciel – OWN Iwona Zaleska, 01-237 Warszawa, ul. Stańczyka 5/83.

3. Cennik – aktualne ceny, które są podane przy produktach dostępnych na stronie internetowej www.b2b.mamillu.com. Ceny podane są cenami netto, do których należy doliczyć obowiązującą stawkę podatku VAT.

4. Regulamin -niniejszy dokument określający warunki i zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez właściciela platformy sprzedażowej, korzystania z platformy www.b2b.mamillu.com i nabywania produktów.

5. Świadczenie usług drogą elektroniczną – wykonanie usługi świadczonej bez jednoczesnej obecności stron (na odległość) przy wykorzystaniu systemów teleinformatycznych.

6. Konto – pole zawierające dane na temat przeprowadzanych transakcji oraz instrument służący do realizacji składanych przez Klienta zamówień.

7. Login – identyfikator przypisany klientowi podczas rejestracji na platformie sprzedażowej.

8. Hasło – ciąg znaków, używany podczas logowania do konta klienta, zapewnia klientowi autoryzowany dostęp do platformy sprzedażowej.

9. Zamówienie -oświadczenie woli Klienta, dokonane przez platformę sprzedażową, określające w szczególności rodzaj i liczbę wybranych produktów.

10. Produkty – przedmioty prezentowane i oferowane do sprzedaży przez Właściciela platformy sprzedażowej.

11. Usługi – usługi oferowane przez Właściciela.

12. E-mail do kontaktu – adres poczty elektronicznej podawany przez klienta, który służy do komunikacji z Klientem i na który przesyłane są informacje do Klienta.

Ochrona danych osobowych :

1. Administratorem danych osobowych jest OWN Iwona Zaleska, 01-237 Warszawa, ul. Stańczyka 5/83 NIP: 567 190 52 39.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do składania zamówień i korzystania z platformy sprzedażowej www.b2b.mamillu.com.

3. Klient ma prawo do wglądu swoich danych i ich zmiany.

4. Szczegółowe informacje dotyczące ochronie danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na: www.b2b.mamillu.com

Rejestracja, logowanie , składanie zamówień :

1. Założenie Konta Klienta jest bezpłatne.

2. Klient rejestruje się przez uzupełnienie formularza dostępnego na stronie www.b2b.mamillu.com

3. Właściciel może poprosić Klienta o przesłanie drogą elektroniczną w formacie PDF dodatkowych dokumentów takich jak CEIDG, NIP, REGON (w przypadku działalności gospodarczych), KRS, NIP (w przypadku spółek prawnych).

4. Po pozytywnej weryfikacji, Klient otrzymuje dane dostępowe do konta klienta (login, hasło).

5. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i aktualizacji danych.

6. Klient po zalogowaniu ma dostęp do swoich zamówień i ich statusów, informacji o rabatach i promocji, swoich danych z możliwością ich aktualizacji, zmiany hasła.

7. Po zalogowaniu do swojego konta Klient może złożyć zamówienie przez dodanie do koszyka wybranych produktów, w wybranych ilościach (zdjęcia produktów i dane techniczne mogą się nieznacznie różnić od stanu faktycznego). Po dodaniu do koszyka klient akceptuje warunki dostawy, płatności i koszty dodatkowych usług (np. dropshipping).

8. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnianie formularza, a w szczególności podanie prawidłowego adresu i danych kontaktowych (telefon i e-mail) .

9. Klient może przekazać dane do logowania uprawnionemu pracownikowi na własną odpowiedzialność.

10. Właściciel na podany przez Klienta e-mail kontaktowy wysyła dokument potwierdzający dokonanie transakcji sprzedaży i zakupu.

Ceny

1. Aktualne ceny podawane są na platformie sprzedażowej www.b2b.mamillu.com przy konkretnych produktach.

2. Ceny podawana są w polskich złotych lub euro (dla klientów zagranicznych).

3. Ceny podane są cenami netto, do których należy doliczyć obowiązującą stawkę podatku VAT.

4. Podane ceny są wiążące w chwili złożenia zamówienia.

5. Właściciel platformy zastrzega sobie prawo zmiany cen oferowanych produktów, wyprowadzenia nowych produktów, wycofania wybranych produktów ze sprzedaży i organizowania czasowych akcji promocyjnych. Zmiany nie dotyczą złożonych Zamówień.

6. Ceny produktów podczas akcji promocyjnych obowiązują w czasie trwania promocji lub do wyczerpania zapasów.

Dostawa

1. Klient podczas składnia zamówienia podaje adres do wysyłki. Na ten adres zostaje wysłane zamówienie.

2. Zamówienie wysyłane jest przesyłką kurierską, realizowaną przez InPost, DPD. Właściciel zastrzega sobie możliwość zmiany firmy kurierskiej w uzasadnionych przypadkach.

3. Dostawa odbywa się w dni robocze.

4. Klient przy odbiorze zamówienia zobowiązany jest do sprawdzenia towaru i w razie uszkodzenia przesyłki do spisania protokołu w obecności dostawcy.

5. Dla zamówień do 800zł netto koszt wysyłki ponosi klient, dla zamówień powyżej kwoty 800zł netto koszt wysyłki ponosi właściciel. Nie dotyczy to wysyłek poza granicami Polski.

6. Koszt wysyłki wynosi Kurier DPD 17zł netto , Kurier Inpost 17 zł netto . dla przesyłek krajowych. Dla przesyłek zagranicznych koszty wysyłki są ustalane indywidualnie z klientem.

7. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 3 dni robocze. Termin realizacji zamówienia może w szczególnych przypadkach ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Właściciela.

Formy płatności

1. Klient może zapłacić za zamówienie w formie przedpłaty tradycyjnym przelewem lub za pośrednictwem zewnętrznego operatora finansowego Tpay.com.

2. Przelew tradycyjny należy wpłacić na nr bankowy w banku Mbank:

   91 1140 2004 0000 3302 8132 6611

   OWN Iwona Zaleska

   ul. Stańczyka 5/83

   01-237 Warszawa

   W tytule przelewu należy podać numer zamówienia.

3. Klient ma 3 dni robocze na wpłacenie środków za zamówienie. Po tym czasie zamówienie będzie anulowane.

4. Zamówienie będzie realizowane po zaksięgowaniu środków na koncie Właściciela.

Zwroty

1. Produkty zgodne z zamówieniem i nieuszkodzone nie podlegają zwrotowi.

2. Zwracane produkty (niezgodne z zamówieniem, uszkodzone) należy odesłać na adres: OWN Iwona Zaleska, 01-237 Warszawa, ul. Stańczyka 5/83. Nie będą przyjmowane paczki za pobraniem.

   Prosimy o przemyślne zakupy.

Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące rozbieżności w dostawie Klient zgłasza niezwłocznie, niepóźniej niż 2 dni robocze od otrzymania dostawy. Reklamacje dotyczące wady produktu należy zgłosić niezwłocznie po odkryciu wady. Zgłoszenie należy wysłać na adres e-mail: kontakt@b2b.mamillu.com . Inne formy zgłoszeń nie będą rozpatrywane.

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona przez Właściciela w ciągu 30 dni od dnia wniesienia reklamacji.

3. O rozpatrzeniu reklamacji klient będzie poinformowany drogą mailową na e-mail podany przez klienta do kontaktu.

4. W wypadku zasadności reklamacji Właściciel poinformuje o sposobie rozwiązania sprawy (na e-mail kontaktowy Klienta).

Dropshipping

1. Klient może skorzystać z usługi dropshipping poprzez:

• Złożenie zamówienia na wybrane produkty. Każde zamówienie w usłudze dropshipping musi być złożone jako oddzielne zamówienie.

• Podczas składania zamówienia należy zaznaczyć pole dropshipping. Do kwoty zamówienia będzie doliczona kwota 4zł netto+VAT.

• Klient musi dołączyć do każdego zamówienia w usłudze dropshipping etykietę wysyłkową. Etykietę wysyłkową należy dołączyć na etapie składania zamówienia – pole dołącz plik.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za poprawność danych wysyłkowych na etykiecie.

3. Wysyłka paczek w usłudze dropshipping jest realizowana w dni robocze wg kolejności składania zamówień.

4. Klient ponosi odpowiedzialność za gabaryt paczki przy generowaniu etykiety – musi zwrócić uwagę na wielkość i ilość przedmiotów w stosunku do gabarytu paczki.

5. Klient oświadcza, że klient (odbiorca końcowy) wyraził zgodę na udostępnienie danych w celu przesłania produktu za pośrednictwem usługi dropshipping od Właściciela.

6. Klient oświadcza, że zamówienie jest zgodne z zamówieniem, które złożył u niego klient (odbiorca końcowy).

7. Gwarancje, zwroty, reklamacje rozpatruje Klient.

Postanowienia końcowe

1. Właściciel zastrzega sobie zmianę niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Zmieniony regulamin zaczyna obowiązywać w momencie publikacji Nowego Regulaminu na platformie sprzedażowej www.b2b.mamillu.com.

2. Klient składający zamówienie po publikacji Nowego Regulaminu oświadcza, że zapoznał się z Nowym Regulaminem i akceptuje jego warunki.

3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu Właściciel będzie starał rozwiązać się polubownie. W przypadku braku porozumienia spory będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy dla Właściciela.

4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.